terapie.app
Evenimente

Cum funcționează evenimentele

Creează, publică și gestionează evenimente cu bilete, participanți și statistici

Ce sunt evenimentele

Evenimentele sunt activități de grup pe care le poți organiza pentru clienții tăi: workshop-uri, sesiuni de grup, seminarii sau întâlniri comunitare. Fiecare eveniment are o pagină publică, unul sau mai multe tipuri de bilete și o secțiune cu statistici și înscrieri.

Crearea unui eveniment

Apasă pe „+" în lista de evenimente pentru a începe. Un eveniment nou pornește direct din formularul de editare, unde completezi pas cu pas detaliile.

Formular creare eveniment

Completează detaliile de bază

Adaugă titlul (maxim 60 de caractere), data și ora de început și sfârșit, locația (online sau fizică) și o imagine de copertă opțională. Locația se preia din cele configurate în setările tale de ședințe sau o introduci nouă.

Adaugă o descriere

Descrierea folosește un editor cu formatare bogată. Poți adăuga titluri, liste, link-uri, imagini sau chiar clipuri video pentru a prezenta evenimentul în detaliu. Conținutul este afișat exact așa pe pagina publică.

Configurează bilete

Adaugă cel puțin un tip de bilet. Fără bilete configurate, butonul „Publică" îți va arăta o eroare sub secțiunea „Bilete". Detalii complete în pagina Configurare bilete.

Publică evenimentul

Când totul e gata, apasă „Publică". Vei vedea un dialog de confirmare. După ce confirmi, evenimentul devine vizibil pe profilul tău public și începe să primească înscrieri. Imediat după publicare ești redirecționat către dashboard-ul evenimentului.

Evenimentele în ciornă nu apar pe profilul public. Linkul către pagina publică nu este vizibil în interfața de administrare cât timp evenimentul este ciornă, iar accesul direct prin URL returnează 404.

Pagina publică

Așa arată pagina pe care o vede oricine deschide linkul evenimentului tău. Imaginea, descrierea și biletele sunt sincronizate cu ce ai în formularul de editare.

Pagina publică a evenimentului

Statusurile evenimentului

  • Ciornă: evenimentul este creat dar nu este public. Poți edita liber toate detaliile și biletele.
  • Public: evenimentul este vizibil pe profilul tău. Participanții se pot înscrie. Detaliile generale (titlu, dată, locație) și descrierea pot fi încă editate.
  • Anulat: evenimentul a fost anulat. Pagina publică afișează un banner de anulare în locul biletelor; participanții activi sunt notificați și sumele rambursate.

Dashboard-ul evenimentului

După publicare, deschiderea unui eveniment din listă te aduce direct pe dashboard-ul lui. Aici vezi într-o singură pagină toate informațiile esențiale.

Dashboard eveniment

Dashboard-ul include:

  • Indicatori cheie: Înscriși, în așteptare, anulări și încasări, fiecare cu detalii suplimentare (procent ocupare, vechimea celei mai vechi cereri, rată anulare).
  • Grafic înscrieri: evoluția înscrierilor în ultimele 7 zile.
  • Bilete vândute: câte bilete s-au vândut din fiecare tip, cu procent ocupare per bilet.
  • Trafic pagină publică: câți vizitatori unici a avut pagina și de unde au venit.
  • Activități recente: istoricul ultimelor înscrieri, anulări și aprobări.

Din dashboard accesezi rapid:

  • Editează: întoarce la formularul de editare.
  • Participanți: lista completă de înscriși.
  • Partajează: link public, cod QR și butoane pentru rețele sociale.

Locația evenimentului

Locația este salvată ca un instantaneu în momentul creării. Modificările ulterioare ale locațiilor din setările tale de ședințe nu afectează evenimentele existente. Fiecare eveniment „își amintește" adresa cu care a fost creat.

Editare locație eveniment

Poți alege rapid una din locațiile salvate sau introduci una nouă, online sau fizică.

Evenimente online

Pentru evenimentele cu locație online, conferința video este pregătită automat. Atât tu, ca host, cât și participanții vă conectați direct din platformă.

Evenimentele online pot dura maxim 11 ore. Evenimentele fizice nu au o durată maximă.

Cum te conectezi

Pe pagina evenimentului apare „Conectează-te la eveniment" pe măsură ce se apropie începutul. Apasă „Conectează-te" și conferința se deschide într-un tab nou — te poți reconecta oricând pe perioada evenimentului.

Card de conectare host pe evenimentul online

Participanții se conectează din contul lor sau de pe pagina publică a evenimentului. Procesul este detaliat în ghidul utilizatorilor.

Clonarea evenimentelor

Din meniul de acțiuni al unui eveniment poți alege „Clonează". Clonarea copiază toate detaliile și configurația biletelor, dar nu și participanții. Noul eveniment se creează în stare de ciornă, gata pentru ajustări.

Acțiunea de clonare din meniul evenimentului

Anularea evenimentului

Anularea este disponibilă doar pentru evenimente publice. La anulare:

  • Toți participanții activi (înscriși și în așteptare) primesc un email de notificare.
  • Pentru biletele plătite, alegi procentul de rambursare (0 - 100%); același procent se aplică tuturor.
  • Dacă evenimentul nu are bilete plătite, dialogul de anulare ascunde secțiunea de rambursare automat.
  • Pagina publică rămâne accesibilă și afișează un banner clar de anulare în locul biletelor.
  • Evenimentul rămâne vizibil pe profilul tău, în secțiunea „Evenimente trecute".

Dialog de anulare a evenimentului

Anularea unui eveniment nu poate fi inversată. Evenimentul rămâne în lista ta cu statusul „Anulat" și nu mai poate fi reactivat ca public.

Arhivarea evenimentului anulat

Pentru evenimentele cu statusul „Anulat" apare o acțiune suplimentară în meniul evenimentului: „Șterge evenimentul". Aceasta arhivează definitiv evenimentul:

  • Evenimentul dispare din profilul tău public (secțiunea „Evenimente").
  • Pagina publică /events/<id> nu mai poate fi accesată — vizitatorii primesc 404.
  • Evenimentul nu mai apare nici în lista ta din Manage > Evenimente.
  • Participanții rămân arhivați în baza de date pentru istoric, dar nu vor mai primi notificări legate de el.

Acțiunea de ștergere din meniul evenimentului anulat

Ștergerea este disponibilă doar după ce anularea s-a finalizat complet — adică toți participanții au fost procesați (notificați și, dacă era cazul, rambursați). Dacă încerci să ștergi prea repede, primești mesajul „Anularea încă se procesează" și trebuie să reîncerci după câteva clipe.

Arhivarea este permanentă și nu poate fi anulată. Pentru a păstra evenimentul vizibil ca referință în „Evenimente trecute", nu folosi această acțiune.

On this page