Coduri de reducere
Cum să creezi și administrezi coduri de reducere pentru clienții tăi pe platforma terapie.app
Codurile de reducere îți permit să oferi promoții clienților tăi. Poți crea coduri procentuale sau cu valoare fixă, cu diverse limitări de utilizare.
Cum funcționează:
- Creezi un cod de reducere cu tipul și valoarea dorită
- Comunici codul clienților tăi (email, mesaj, rețele sociale)
- Clientul introduce codul în pasul de confirmare la programarea unei ședințe sau inițierea unei discuții
- Reducerea se aplică automat la prețul serviciului
Creează un cod de reducere
Accesează pagina „Coduri de reducere"
Conectează-te în contul tău și apasă pe „Coduri de reducere" din meniul lateral.
Completează formularul
Apasă butonul „+" din colțul din dreapta sus.
- Cod de reducere — codul pe care îl comunici clienților. Poate conține litere mari și cifre, ex: „VARA25"
- Descriere — vizibilă doar pentru tine, pentru a identifica promoția
- Tip reducere — alege între:
- Procent — reducere procentuală (1-100%), cu opțiunea de plafonare a valorii maxime
- Valoare — reducere cu sumă fixă în lei
Configurează limitările (opțional)
Poți activa una sau mai multe limitări:
- Perioadă de valabilitate — codul poate fi utilizat doar într-un interval de date specificat (selectezi datele din calendar)
- Limită utilizări totale — numărul maxim de ori în care codul poate fi folosit de toți clienții
- Limită valoare totală — valoarea maximă cumulată a reducerilor acordate prin acest cod
- Limită per client — de câte ori poate un singur client folosi codul
- Doar clienți noi — codul poate fi folosit doar de clienți care nu au mai achiziționat servicii de la tine
- Tip serviciu — restricționează codul la ședințe, discuții, sau un anumit tip de ședință și locație
Dacă nu activezi nicio limitare, codul poate fi folosit nelimitat de orice client.
Apasă „Creează" pentru a finaliza.
Administrare coduri
După creare, codul apare în lista de coduri de reducere. Poți vedea codul, descrierea, starea, numărul de utilizări, clienți și valoarea totală a reducerilor acordate.
Apasă pe butonul „>" de pe un cod pentru a deschide detaliile:
Aici poți vedea configurația codului, starea, și statisticile de utilizare.
Anulează un cod
Pentru a dezactiva un cod, deschide detaliile și apasă „Anulează codul". Această acțiune este ireversibilă — codul nu va mai putea fi utilizat de clienți.
Anularea unui cod nu afectează reducerile deja aplicate. Clienții care au folosit codul înainte de anulare păstrează reducerea.
Cum utilizează clienții codul
Când un client achiziționează un serviciu cu plată directă, în pasul de Confirmare va apărea opțiunea „Ai un cod de reducere?".
Clientul introduce codul și apasă butonul de confirmare. Dacă este valid:
- Apare un badge verde cu numele codului și valoarea reducerii
- Prețul original apare tăiat
- Prețul redus apare în verde
Dacă reducerea acoperă integral prețul, serviciul devine gratuit și clientul nu va fi redirecționat către pagina de plată.
Codurile de reducere se aplică doar la plata directă (card). Nu se aplică la serviciile acoperite de abonamente sau pachete B2B. Pentru ghidul complet al clientului, vezi Coduri de reducere — Utilizatori.