Configurare discuții
Cum să configurezi serviciul de discuții asincrone pe platforma terapie.app
Discuțiile asincrone sunt un serviciu prin care clienții tăi pot comunica cu tine prin mesaje text, fără a fi necesară o programare la o oră fixă. Clientul plătește pentru a iniția o conversație, iar tu răspunzi în timpul estimat pe care îl configurezi. Configurarea acestui serviciu este simplă și presupune setarea prețului și a politicii de răspuns.
Accesează pagina de configurare
Deschide secțiunea „Discuții asincrone"
Conectează-te în contul tău și accesează pagina de „Configurare" din meniul lateral. Vei vedea mai multe secțiuni: Profil public, Ședințe de terapie, Discuții asincrone și Integrări.
Apasă pe „Discuții asincrone" pentru a deschide configurarea acestui serviciu.
Pagina de configurare
Pagina de configurare a discuțiilor conține trei secțiuni:
- Stare serviciu — activarea sau dezactivarea serviciului
- Configurare preț — prețul pe care clienții îl plătesc pentru a iniția o discuție
- Politici — timpul estimativ de răspuns
Stare serviciu
În partea de sus a paginii vei vedea starea serviciului. Dacă serviciul este activ, clienții pot începe discuții cu tine.
Dacă dorești să dezactivezi temporar serviciul de discuții, apasă butonul „Dezactivează". Când serviciul este dezactivat, clienții nu vor mai putea iniția conversații noi.
Configurare preț
Setează prețul conversației
Introdu prețul conversației (în lei) — acesta este suma pe care clientul o plătește pentru a iniția o nouă discuție asincronă cu tine.
Apasă „Salvează" după ce ai setat prețul.
Politici
Timpul estimativ de răspuns
Configurează timpul estimativ de răspuns — numărul de ore în care poți răspunde mesajelor clienților. Această valoare este afișată clienților pentru a le seta așteptările privind timpul de așteptare.
Poți seta o valoare între 0 și 240 de ore (10 zile).
Apasă „Salvează" după ce ai completat valoarea.
