Gestionare bilete
Vizualizează biletele tale, anulează participarea și înțelege politica de rambursare
Biletele mele
Toate biletele tale sunt vizibile în secțiunea „Biletele mele" din pagina contului tău. Fiecare rând afișează imaginea evenimentului, titlul, tipul biletului ales și data evenimentului.
Evenimentele trecute și cele anulate apar discret, cu imaginea în tonuri gri. Biletele anulate primesc în plus o pictogramă roșie cu „X" pe imagine, ca să le distingi rapid de cele care doar au trecut.
Detaliile unui bilet
Apasă pe orice rând pentru a deschide detaliile complete: codul biletului (folosit la intrare), suma plătită (dacă a fost cazul), statusul curent și acțiunile disponibile (anulare, vizualizare cod, deschidere pagină eveniment).
Anularea unui bilet
Poți anula participarea ta din panoul de detalii. Înainte de a confirma, vei vedea informații clare despre rambursare:
Rambursare completă
Dacă anulezi în termenul stabilit de terapeut (de exemplu, cu cel puțin 3 zile înainte de eveniment), primești rambursare completă.
Rambursare parțială
Dacă anulezi după termenul limită, primești o rambursare parțială conform politicii de anulare a biletului. De exemplu, dacă penalizarea este de 50%, primești înapoi 50% din preț.
Fără rambursare
Dacă politica de anulare prevede o penalizare de 100% după termenul limită, nu vei primi rambursare.
Bilete cu aprobare
Dacă participarea ta este încă „în așteptare" (neaprobată), anularea eliberează integral suma reținută pe card.
Sumele rambursate pot dura 5 - 10 zile lucrătoare pentru a apărea în contul tău bancar, în funcție de banca emitentă.
Anularea evenimentului de către terapeut
Dacă terapeutul anulează evenimentul, primești un email de notificare cu titlul „Evenimentul a fost anulat" și o rambursare conform procentului anunțat de terapeut. Acest procent se aplică tuturor participanților evenimentului.